Mạng xã hội trở ngày càng phát triển, nhờ đó mà sự phủ sóng của các influencer cũng càng trở nên dày đặc và rộng rãi hơn. Influencer cũng đã trở thành lựa chọn hàng đầu cho chiến lược marketing của những doanh nghiệp cần quảng bá sản phẩm của họ. Vậy influencer là gì, hãy cùng BachkhoaWiki tìm hiểu qua bài viết dưới đây nhé.
Influence có thể vừa là động từ, vừa là danh từ và nó có nghĩa chung là ảnh hưởng, chi phối, tác động.
Nó được hiểu đơn giản chính là những “ảnh hưởng xã hội” đến hành vi và đời sống của con người trong xã hội. Trong quá trình giao tiếp hay tâm lí của cá nhân đều chịu ít nhiều sự ảnh hưởng, tác động lẫn nhau.
Vì vậy, những hành vi của một người hay một nhóm có thể ảnh hưởng tới hành vi của người khác tùy theo mức độ.
Influencer hay còn gọi là “người có tầm ảnh hưởng”– là những người nổi tiếng, tạo xu thế, có tầm ảnh hưởng lớn đến với cộng đồng, bất kỳ người dùng Online nào đều có khả năng trở thành người có sức tác động đến những đối tượng hoặc thị trường nhất định.
Influencer là người có lượng followers lớn, sử dụng một hoặc nhiều nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram, YouTube, TikTok…hay cũng có thể là diễn viên, ca sĩ, doanh nhân… để lan truyền thông tin đến mọi người.
Influencer có sức ảnh hưởng càng cao, càng thu hút sự chú ý của thương hiệu trong quá trình tìm kiếm gương mặt đại diện và quảng bá sản phẩm.
Nhóm mega influencer là có lượng theo dõi nhiều nhất trong tất cả những nhóm influencer, họ có trên 500k người theo dõi.
Mega Influencer sở hữu lượng theo dõi lớn nhất trong các nhóm nên sự ảnh hưởng của họ cũng rộng rãi hơn nhiều. Nhóm người ảnh hưởng này thường là những ca sĩ, diễn viên, CEO, nhà hoạt động xã hội…
Mega Influencer là lựa chọn hoàn hảo để nâng tầm giá trị thương hiệu, tạo độ phủ sóng rộng rãi cũng như định hướng hành vi người tiêu dùng.
Xếp thứ 2 là macro influencer, đây cũng là nhóm người có lượt người theo dõi khổng lồ từ khoảng 100k đến 500k.
Đây thường là những người nổi bật trong một số lĩnh vực, họ hoạt động trên một hay một số nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram, TikTok…
Macro influencer là nhóm influencer có lượt người theo dõi cao, có khả năng tạo nên những xu hướng mới và tác động mạnh mẽ đến suy nghĩ, hành vi của fan.
Micro Influencer là nhóm thu hút lượng người theo dõi ít hơn macro influencer, lượt người theo dõi họ từ 10k đến 50k.
Nhóm người ảnh hưởng này bắt đầu quan tâm nhiều hơn đến nội dung đăng tải trên mạng xã hội của mình. Những bài viết của họ có phần chỉnh chu và tập trung khai thác những mục đích cụ thể hơn là ngẫu nhiên.
Nhóm Nano influencer có lượng người theo dõi từ 3K – 10K.
Đây là nhóm Influencer có số lượng người theo dõi ít nhất. Họ thường là những người hoạt động năng nổ trên mạng xã hội, chia sẻ những thông tin ở mọi lĩnh vực.
Nano Influencer sở hữu mức độ tương tác tốt với phần đa số những người theo dõi là người thân, bạn bè.
Influencer Marketing là một cách tiếp thị bằng việc sử dụng người ảnh hưởng trong xã hội để truyền tải thông điệp của doanh nghiệp đến với khách hàng mục tiêu.
Thay vì việc quảng cáo trực tiếp đến một nhóm đối tượng khách hàng, sử dụng hình thức Influencer Marketing là việc bạn sẽ truyền cảm hứng và trả tiền cho người ảnh hưởng để họ lan tỏa thông điệp qua các kênh mạng xã hội của họ.
Tùy vào từng mục đích và thông điệp muốn truyền tải mà nội dung có thể do người ảnh hưởng tự viết hoặc cũng có thể do chính doanh nghiệp biên soạn từ trước đó.
Hiện nay, người tiêu dùng có xu hướng đặt niềm tin vào tiếng nói của một người bên thứ ba, có thể là người thân, người tiêu dùng khác, hoặc người mà họ quan tâm, tin tưởng.
Chính vì vậy mà influencer marketing – phương thức tận dụng tiếng nói của người có ảnh hưởng ngày càng lên ngôi.
The networker là những người con “quốc dân”. Độ phủ sóng gần như rộng khắp, rất được nhiều người biết đến.
Những influencer này sở hữu lượng theo dõi khổng lồ, mỗi bài đăng của họ đều có lượng tương tác rất cao. Nội dung sản xuất thường mang yếu tố gây cười, hài hước vui vẻ, không mang yếu tố gây tranh cãi.
The opinion leader được xem là những nhà sản xuất nội dung mang giá trị đến cộng đồng nhiều nhất. Họ là chuyên gia trong một lĩnh vực nào đó như: làm đẹp, chăm sóc sức khỏe thể chất và tinh thần, coaching, v.v.
Phần lớn nội dung họ đem đến giúp ích được cho người theo dõi và từ đó xây dựng được lòng tin vững mạnh và nhận được sự ủng hộ từ khán giả. Một số gương mặt tiêu biểu có thể kể đến: beauty blogger Trinh Phạm, Hannaholala, shark Hưng, v.v.
The user chính là những người dùng mạng xã hội giống như chúng ta. Họ có sức ảnh hưởng trong những cộng đồng người dùng tương đương nhau. Ví dụ: hội sinh viên, hội mê phim, hội làm đẹp,…. v.v.
Hot profile hiểu một cách đơn giản là những người hot Facebook, TikToker, Instagramer, YouTuber,… Có độ phủ sóng khá cao và lượng tương tác khủng cho mỗi bài đăng, thì đây chính là những gương mặt vàng cho các doanh nghiệp nhỏ.
Trấn Thành
Trấn Thành là một con người đầy tài năng, anh đã chứng minh điều đó qua hàng loạt tác phẩm của mình cùng như những chương trình mà mình tham gia.
Không chỉ là một MC giỏi, tài năng, vui nhộn, hóm hỉnh mà anh còn gặt hái được thành công ở nhiều lĩnh vực khác nhau như: nghệ sĩ hài, diễn viên điện ảnh, đạo diễn viên, nhà biên kịch…
Nhờ sự tài năng của mình anh đã thu hút không ít người theo dõi ở tất cả những trang mạng xã hội và cái tên ấy càng được tìm kiếm nhiều sau sự thành công vang dội của bộ phim điện ảnh “Bố già” vừa được ra rạp trong năm 2021 vừa qua.
Vì thế mà cái tên này cũng là gương mặt sáng giá được nhiều thương hiệu chú ý đến và một số thương hiệu mà anh hợp tác như Baemin, Lazada, Karfi…
Facebook của anh cũng đã có hơn 18 triệu người theo dõi và gần 5 triệu subscribe trên nền tảng YouTube.
Sơn Tùng
Nhắc đến những influencer đình đám hiện nay không thể bỏ qua được một gương mặt vàng như Sơn Tùng.
Là một ca sĩ có lượng fan đông đảo nhất nhì Showbiz, giọng hát hay và gương mặt đẹp trai đã giúp anh làm điêu đứng không ít người hâm mộ. Tài năng của anh chàng đã được khán giả công nhận qua những tác phẩm âm nhạc.
Vì vậy, không khỏi bất ngờ khi cái tên này xuất hiện trong top influencer nổi bật và cái tên được nhiều nhãn hàng săn đón.
Vừa qua anh đã cho ra sản phẩm mới nhất của mình có tên là “Muộn rồi mà sao còn”, tác phẩm đã nhanh chóng lọt top trending YouTube và xếp đầu các bảng xếp hạng âm nhạc trong thời gian ngắn.
Ninh Dương Lan Ngọc
Ninh Dương Lan Ngọc cũng là một cái tên quen thuộc với màn ảnh Việt, khi cô nàng được khán giả ưu ái gọi là “Ngọc nữ màn ảnh”.
Ở tuổi 31, cô nàng đã có những thành công nhất định trong sự nghiệp diễn xuất của mình khi đã thể hiện thành công ở nhiều tác phẩm như: Cánh đồng bất tận; Tấm cám: chuyện chưa kể; Gái già lắm chiêu…
Xong bên cạnh vai trò diễn viên cô nàng cũng đã thành công ở một số lĩnh vực khác như diễn viên hài, ca sĩ, người mẫu…
Là một người nhiều tài năng cộng thêm gương mặt xinh đẹp cô nàng rất được nhiều đạo diễn cũng như nhiều thương hiệu săn đón trong tất cả những dự án phim, quảng cáo.
Phần lớn nhiều người cho rằng KOL chính là influencer, thường là một người hoặc tổ chức có kiến thức chuyên môn và sức ảnh hưởng nhất định trong một lĩnh vực cụ thể.
Điều đó đã gây ra tranh cãi trong thời gian vừa qua. Nhưng thực chất thì hai khái niệm này lại có những mặt khác nhau.
Influencer được hiểu là những người tạo nên tầm ảnh hưởng trên mạng xã hội như YouTube, Facebook, Instagram.
Do đó, bất kỳ người dùng online nào cũng có thể trở thành người ảnh hưởng đến đối tượng hoặc thị trường nhất định.
Tùy vào lĩnh vực mà influencer hoạt động, hoặc mục đích sử dụng mạng xã hội… mà họ sẽ có những mức độ ảnh hưởng rộng hẹp khác nhau đến với khán giả.
Influencer sẽ có độ phủ sóng rộng trên toàn cầu vì Internet không có giới hạn, nếu influencer đó mang lại được sự hứng thú, vui vẻ, hào hứng cho người xem thì họ sẽ được nhiều người biết đến.
Cùng với đó là họ sẽ làm việc trên các nền tảng mạng xã hội, viết blog, YouTube, livestream, Facebook.
Họ sẽ dành phần lớn thời gian để đầu tư video hoặc hình ảnh để truyền tải thông điệp đến với người hâm mộ của họ.
Còn với KOL, nhiều người không hoạt động trên bất kỳ mạng xã hội nào. Họ được nhiều người theo dõi vì kĩ năng chuyên môn.
Do đó, bạn dễ dàng bắt gặp KOL ở trên phương tiện truyền thông truyền thống như báo đài, tivi, radio. KOL là những người mà báo chí sẽ luôn quan tâm khi muốn thu hút sự chú ý về một số vấn đề ở thời điểm hiện tại.
Mặt khác độ phủ sóng của KOL có thể bị giới hạn trong một khu vực cụ thể. Có thể là một thị trấn nhỏ, một thành phố, một tiểu bang hoặc thậm chí là một quốc gia. Nhưng cũng có một số KOL cũng sáng tạo và hoạt động mạng xã hội.
Về lượt người theo dõi thì KOL có khác với influencer là để trở thành KOL thì bạn cần có từ 100k đến 500k người theo dõi hoặc trên 500k người theo dõi.
Vì nhiều KOL có thể sẽ không hoạt động mạng xã hội hoặc sử dụng ít. Nên việc họ dành phần lớn thời gian tham gia vào lĩnh vực chuyên môn của họ.
Họ có thể dành thời gian cho mạng xã hội, nhưng đó chỉ là thời gian rảnh rỗi. Họ sẽ không thể nào dành cả ngày chỉ để nghĩ ra một bài đăng hay quay một video giống influencer.
1. Đặt mục tiêu cho kế hoạch
Bạn muốn đạt được mục tiêu gì với một kế hoạch Influencer Marketing trên mạng xã hội?
Cách bạn trả lời câu hỏi này sẽ có tác động đáng kể đến toàn bộ chiến lược và sau đây là một số đề xuất mà bạn có thể tham khảo:
Mỗi mục tiêu này đòi hỏi một cách tiếp cận khác nhau. Vì vậy, bạn cần phải xác định mục tiêu, trước khi bắt đầu tìm kiếm các Influencer phù hợp.
2. Xác định Influencer mục tiêu
Influencer nào sẽ mang lại sự thu hút cho thương hiệu của bạn trên mạng xã hội? Đây là câu hỏi thứ hai giúp bạn phác hoạ chân dung của người có ảnh hưởng. Sao cho phù hợp với mục tiêu kinh doanh và đối tượng khách hàng của thương hiệu.
Các chuyên gia cho rằng từ mục tiêu của chiến dịch, bạn có thể đưa ra quyết định hợp tác với Celebrities, Macro-Influencers hay Micro-Influencers.
Đồng thời, bạn cũng phải xác định loại nội dung thích hợp hoặc kết hợp các định dạng nội dung khác nhau để thu hút khán giả.
3. Nghiên cứu kĩ về Influencer trước khi quyết định
Các công cụ kỹ thuật số sẽ thay thế cho các quy trình thủ công trước đây. Giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian nghiên cứu về hiệu suất, độ phủ sóng của Influencer.
Sau đây là một số nền tảng nổi tiếng tại Việt Nam, giúp thương hiệu khám phá, theo dõi và quản lý hiệu quả Influencer.
CastingAsia: Là giải pháp tiếp thị người có tầm ảnh hưởng với quy mô lớn tại châu Á, hiện cung cấp những công cụ quản lý dựa trên trí tuệ nhân tạo AI thông qua một nền tảng công nghệ thống nhất.
7SAT: Dành cho nhãn hàng muốn triển khai chiến dịch quảng cáo tổng thể với thể loại Influencer đa dạng: Celebrity, Professional, Citizen, Community Page để làm truyền thông quảng bá thương hiệu.
4. Phân tích các ứng viên Influencer triển vọng
Sau khi đã có danh sách ứng viên trong tay, cần phân tích từng lựa chọn và cố gắng xác định Influencer triển vọng cho chiến dịch của mình.
Đặc biệt, để làm đúng cách bạn nên so sánh chân dung của Influencer đã được phác họa trước đó với các ứng viên hiện tại.
Đối tượng đáp ứng phần lớn các yêu cầu của bạn chính là giải pháp tốt nhất, nhưng đừng ngần ngại thực hiện một cuộc tìm kiếm khác nếu bạn chưa cảm thấy hài lòng với các tùy chọn mình đang có.
5. Xây dựng mối quan hệ với người có ảnh hưởng
Giả sử bạn đã lựa chọn được đối tượng Influencer thích hợp để “gửi vàng”, hãy dành thời gian để thiết lập mối quan hệ với họ trước khi bàn đến công việc.
Chẳng hạn như theo sát lịch trình của họ, tương tác trên mạng xã hội để tạo ra nhiều câu chuyện hơn là chỉ một mối quan hệ kinh doanh.
6. Gửi thông điệp và thảo luận về kế hoạch
Bước tiếp theo, hãy gửi thông điệp chiến dịch của bạn cho Influencer tham khảo.
Giúp họ nắm được mục tiêu kinh doanh và những ý tưởng mà bạn đang có. Tuy nhiên, có một số điều mà bạn cần phải lưu ý:
7. Theo dõi kết quả và thực hiện các thay đổi cần thiết
Việc cuối cùng bạn cần phải làm là theo dõi kết quả của kế hoạch và thực hiện các điều chỉnh cần thiết trong thời gian thực hiện.
Giải pháp đơn giản nhất là xác định KPI và đo lường hiệu suất tương ứng cho từng Influencer. Nếu không hài lòng với kết quả, hãy lập tức tìm những cách mới để cải thiện nội dung chiến dịch Tiếp thị qua người ảnh hưởng.
Để có thể trở thành một influencer bạn cần có kế hoạch và xác định rõ ràng mục tiêu của mình để có thể thu hút tối đa lợi ích mà bản thân mình đã bỏ ra trước đó
Đầu tiên bạn cần lựa chọn thị trường ngách
Việc phát triển ở nhiều ngách nhiều mặt khác nhau có thể sẽ làm giảm đi hiệu quả của một số việc mà bạn không mong muốn. Nên việc xác định đúng thị trường và mục tiêu sẽ giúp tăng hiệu quả công việc cũng như lợi ích mà bạn thu lại.
Tối ưu hóa tài khoản mạng xã hội
Để tối ưu hóa tài khoản mạng xã hội bạn cần thực hiện một vài việc như:
Viết và đăng tải các nội dung liên quan đến chủ đề mà bạn đã chọn và được người theo dõi quan tâm
Việc viết và đăng tải các nội dung liên quan đến chủ đề mà bạn đã chọn, được người theo dõi quan tâm là việc rất cần thiết để khách hàng xác định được sản phẩm cũng như thông điệp cụ thể mà bạn gửi đến họ là gì.
Đăng bài thường xuyên và nhất quán
Đăng bài thường xuyên và nhất quán sẽ giúp bạn giữ được và thu hút thêm lương người theo dõi vì khi họ thấy được bài đăng bạn thường tải lên thì họ sẽ chú ý và tìm hiểu rõ hơn về việc và sản phẩm mà bạn muốn giới thiệu.
Cho các thương hiệu biết bạn luôn luôn sẵn sàng hợp tác cùng họ
Đó là việc mà bất cứ người nào muốn trở thành influencer cũng phải luôn luôn sẵn sàng chuẩn bị.
Vì việc hợp tác với các thương hiệu sẽ đem lại lợi ích tích cực và tối đa cho họ cũng như thu hút và tích lũy kinh nghiệm cho bản thân mình nhiều hơn. Từ đó tăng lượng người theo dõi của mình lên.
Xem thêm:
Trên đây là những thông tin đầy đủ nhất về Influencer là gì mà BachkhoaWiki muốn gửi đến bạn đọc. Mong những thông tin vừa rồi đã giúp ích thêm cho các bạn. Đừng quên Like, Share để ủng hộ BachkhoaWiki các bạn nhé!
