5W1H là gì có lẽ không quá khó với các bạn làm trong ngành Marketing. Tuy nhiên đây lại là một thuật ngữ xa lạ với người ngoại ngành. Hãy để BachkhoaWiki giúp bạn giải đáp mô hình 5W1H là gì và mọi thứ xung quanh nó nhé!
5W1H là từ viết tắt của 5 chữ Who, When, What, Where, Why, How. Đây là một trong những quy tắc quan trọng trong việc xây lập kế hoạch. Hoạt động này diễn ra trước khi nghiên cứu một dự án hay kế hoạch nào đó của mỗi cá nhân, tổ chức.
5W1H sẽ giúp cung cấp đầy các thông tin cho người đọc một cách đầy đủ. Điều này giúp bạn có cái nhìn tổng quan, nhiều chiều để tạo ra một chiến dịch Marketing có hiệu quả.
5W1H là mô hình quan trọng, nó giúp bạn hiểu rõ hơn về hành vi mua hàng của khách hàng. Mô hình 5W1H khéo léo đánh trúng tâm lý của người mua. Mục đích nhằm kích thích khách hàng đưa ra hành động mua hàng nhanh chóng hơn.
Mô hình 5W1H sẽ có điểm riêng biệt giữa từng doanh nghiệp và đem lại hiệu quả cao. Từ đó giúp bạn có thể chủ động kết hợp tinh tế mô hình này cùng các từ khóa dài để xây dựng bài viết.
Sau khi biết 5W1H là gì thì chắc hẳn nhiều bạn sẽ suy nghĩ về việc áp dụng nó. Nhưng trước hết cần biết ý nghĩa của 5W1H là gì.
Cho dù 5W1H là gì thì các thành phần trong 5W1H đều có ý nghĩa riêng. Nó bao gồm:
What (Cái gì?)
What ở đây là những gì có thể mô tả chi tiết đặc điểm, cách sử dụng sản phẩm. What phải trả lời được những câu hỏi như:
Đối với doanh nghiệp và người bán hàng đều cần phải thể hiện được rõ sản phẩm, sự kiện của mình. Phải có chiến thuật tạo sức hút, đem sản phẩm cho người tiêu dùng hoặc công chúng biết và hiểu. Điều đó nhằm tăng lượng khách hàng tiềm năng.
When (Khi nào?)
Các dự định về thời gian đều phải xác định cụ thể, chính xác và trả lời được toàn bộ câu hỏi bên dưới:
When trả lời cho tất cả các câu hỏi liên quan đến thời gian. Điều này hết sức quan trọng trong việc kinh doanh cũng như bộ phận Marketing.
Why (Tại sao)
Cũng giống như các chữ trên, Why nghĩa là phải trả lời được các câu hỏi:
Các vấn đề xoay quanh Why sẽ giúp nhà bán hàng hiểu rõ hơn về khách hàng của mình. Đồng thời đây cũng là các cơ hội để giúp nơi sản xuất hoàn thiện sản phẩm của họ.
Who (Ai?)
Với Who, bạn cần xác định rõ ai là mục tiêu khách hàng của bạn. Từ đó nghiên cứu thị trường và phát triển sản phẩm dựa trên đối tượng ấy.
Các câu hỏi này sẽ xoay quanh chủ đề con người. Mục tiêu của chiến lược này giúp nhà bán hàng hay nhà tổ chức sự kiện hiểu hơn về khách hàng của họ. Từ đây họ sẽ nâng cao chất lượng làm hài lòng mọi người.
Where (Ở đâu?)
Để làm rõ Where trong 5W1H, cần trả lời các câu hỏi sau:
Địa điểm đóng vai trò quan trọng trong kế hoạch 5W1H. Đây là một trong các yếu tố cần thiết để xác định mục tiêu nhằm tăng lợi nhuận.
How (Như thế nào?)
Khi bắt đầu một dự án hay một chiến lược nào đó, nếu bạn lên được kết hoạch và trả lời được những câu hỏi trong 5W1H sẽ giúp cho mọi hoạch định được rõ ràng. Sự chi tiết này giúp cho mọi kế hoạch trở nên logic và dễ thành công hơn.
Trong sản xuất 5W1H đem lại cái nhìn bao trùm, toàn diện về mặt hàng sản phẩm. Người sản xuất sẽ nhận ra những điểm phản biện lại nhau cần được sửa đổi. Điều này giúp cho sản phẩm được hoàn thiện hơn.
Bởi lẽ phương pháp tư duy 5W1H không chỉ có ý nghĩa quan trọng với người làm Marketing. Mà nó còn có ý nghĩa với rất nhiều lĩnh vực khác như thuyết trình, nghiên cứu khoa học, quản trị doanh nghiệp. Những điều này đều phục vụ cho quá trình sản xuất.
Để tổ chức được một sự kiện cần phải được tuân thủ theo mô hình 5W1H để có thể đạt được hiệu quả tốt nhất. Cũng giống như kinh doanh hay sản xuất 5W1H đem lại nhiều lợi ích trong việc tổ chức sự kiện hiệu quả và thành công.
Theo nguyên tắc 5W1H các yếu tố này trong sự kiện được giải thích như sau:
5W1H trong bán hàng cũng được khái quát chung từ định nghĩa. Người bán cứ tuân thủ theo các quy tắc ấy để hoàn thiện quá trình mua bán. Ứng dụng quy tắc này trong việc tìm hiểu khách hàng sẽ đưa ra được nhiều lợi ích cho doanh nghiệp. Mục tiêu của chiến lược là giúp cho doanh nghiệp có cái nhìn toàn diện về khách hàng để đưa ra kế hoạch phù hợp.
Điều quan trọng đối với người sử dụng kỹ thuật này là phải biết tận dụng khả năng tư duy và sáng tạo. Người bán phải vận dụng các kỹ năng bán hàng của các thành viên trong nhóm để đưa ra câu hỏi và câu trả lời chính xác.
Việc ứng dụng mô hình 5W1H vào Marketing giúp bạn giải quyết được các vấn đề sau dễ dàng:
5W1H là gì có lẽ quá quen thuộc với các bạn làm việc Marketing. Đây chỉ là một số tham khảo cho các bạn chưa biết 5W1H là gì trong Marketing. Điều này giúp các bạn dễ hình dung và hoàn thành công việc của mình tốt hơn.
Ứng dụng 5W1H trong kinh doanh giúp bạn xác định được nhiều thứ. Từ khách hàng, sản phẩm, thời gian ra mặt, địa điểm ra mắt… đều có thể khai thác từ 5W1H. Ứng dụng rộng rãi đó được xuất phát các ý nghĩa sau:
Ứng dụng 5W1H vào SEO sẽ giúp bạn truyền tải được thông điệp tốt. Đồng thời đây cũng là phương pháp cập nhật nội dung nhanh, chính xác đến bạn đọc.
Khi đã giải quyết được hài hòa các câu hỏi được đặt ra thì bạn có một sản phẩm SEO hoàn chỉnh.
Xem thêm:
Những gợi ý trên đã giúp bạn hiểu được 5W1H là gì chưa. Hi vọng bạn ủng hộ các bài viết của BachkhoaWiki để cập nhật thêm nhiều kiến thức mới nhé!
